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抚顺供暖开始了,可有人欢喜有人愁!(内附各区供热办报修公开电话)

圈抚顺2018-11-22 14:33:09
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来!暖!气!辣!

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抚顺已正式进入供暖期,

小编问问大家,

你们家的暖气都热乎吗?

  抚顺供暖第一天 有人欢喜有人愁 居民报修有供暖单位电话打不通

  11月1日,是今冬我市正式供暖第一天。早上9时,本报记者兵分五路,深入五城区居民家中,感受供暖首日温度。记者了解到,今年我市进行了大量并网改造,有效地改善了一些地区的供暖质量,其中北方供暖公司等供暖企业在条件允许的情况下提前供暖,让市民提早感受到了温暖。但仍有部分居民反映家中暖气在首日没有热起来。

  热了,屋子暖了

  东洲万新街道

  供暖企业:抚顺矿业集团有限责任公司 老虎台供暖处

  梁开英向记者展示家中温度。刘猛 摄

  “20℃”,这是76岁的梁开英家中供暖首日温度,而且对于这个供暖结果,梁开英也非常满意。毕竟他们家是一处38年的老楼。梁开英的家位于东洲区万新街道东山社区32号楼,该楼于1979年建成,是老式外走廊结构。梁开英一家搬到这里已经17年了。2012年,该楼改成一户一阀,从改造完的那一年起,每年供暖首日都能达标。

  梁开英说:“五年前没有改一户一阀时温度比较低,也16、17摄氏度,而且墙上捂上塑料布才能暖和一些。现在好了,温度都能达标了。我们这栋老楼是外走廊,肯定不如新楼保暖。对于这样的供暖效果我们很满意了,希望供暖单位能一直保持下去。”

  顺城区印象新城小区

  供暖企业:新北方供热有限公司

  11月1日上午9时许,记者来到位于城东印象新城5号楼的徐女士家,推开房门进入徐女士家客厅,感觉屋内非常温暖。记者看到,徐女士家的温度计上显示零上24摄氏度。记者用手触摸了徐女士家两间卧室内的散热器,感觉有些暖意。“我们家是抚顺市新北方供热有限公司供暖,三天之前暖气就有温度了,我们是今年7月动迁之后搬到这里来的,没想到供热还挺早的。”徐女士说,三天前,家里开始升温,从原来的零上20摄氏度左右上升至零上24摄氏度。提前供热,舒适的室温,徐女士和家人十分满意。

  望花区新民街道

  供暖企业:抚顺钢厂供热管道工程公司

  上午10点18分,记者来到望花区新民街道昌图街25号楼4单元303室居民孙孝春家中,暖气片摸起来很温。今年63岁的孙孝春说:“我家往年供暖不好,我就特别关注供暖。昨天半夜我就开始摸暖气片,早晨6点30分,感觉暖气片开始温乎了。希望天气冷的时候,暖气比现在更热一些。”

不过有人说

  早上不热 下午热了

  顺城新华二路

  供暖企业:抚顺市新东热电供暖有限公司

  11月1日早9时许,记者来到位于新华二路1号楼一楼住户高先生的家,高先生说家里暖气一直没热。

  高先生家是东西厢房,卧室、厨房、客厅的暖气都丝毫没有温度。“暖气一直没热,我也没有听到来水的声音,暖气一直都很拔手。”高先生说,不仅他家如此,他问了一些住在附近的朋友,结果附近的朋友家也都是相同的情况。“起初我以为是我们自己家暖气堵了,但这一片普遍都是这样,所以我猜想应该是供暖企业出了情况,现在我们只能等待,希望我们能够早日感受到暖气带给我们的温暖。”高先生说。下午,记者接到高先生电话,他告诉记者,家里的暖气热了。

  抚顺市新东热电供暖有限公司相关工作人员说,今年公司的供热性质有所改变,公司由原来的自有热源供热单位转变为转供热单位。10月26日管网热态试运行完成,但由于第一年转供热,在上水升温的过程中,多方单位管网及供热设施时常出现故障,需反复重新启动和调试。为保证供热区域用户今冬供热质量,新东公司全体员工正在昼夜兼程地做调试工作,截至今日凌晨3点,全网运行趋于正常,正在升温,1日下午,用户家中已经感觉到了温暖。

  

  温度达标。田苗 摄

  

  居民展示自己家的温度。张巧 摄

  

  居民测量自己家的温度。张巧 摄

还有人说

来暖气了之后没多大变化

该穿啥穿啥


  这些地方居民的暖气没热起来

  新抚区东富平路

  供暖企业: 抚顺矿业集团公司暖气厂

  11月1日,由于家中暖气片里一直没有水,纪女士一直在焦急地拨打供暖公司的报修电话,纪女士说:“原本以为到了供暖的日子,暖气里怎么也会有水了,可是今天开始供暖了,我家暖气里还没有水,我给供暖公司打了几个电话,要么是占线,要么是接了就挂断。”

  纪女士家住东富平路5-3号楼1单元602室,是抚顺矿业集团公司暖气厂供暖。午休时间,纪女士跑回家里看看暖气里来没来水,可是打开暖气阀门依然没有水流出。纪女士说:“我家里供暖一直都是正常使用,没有办过停供,暖气费也没有拖欠过,不知道今年为什么连水都没有,想找人给看看还打不通电话。现在白天阳光好,家里温度还可以,到了晚上,家里也就10度左右,特别冷,希望能够早点供暖。”16时许,纪女士说,家中暖气片中已经有水了,但是暖气片仍然是凉的。

  望花区光明街道

  供暖企业:抚顺市望顺供暖有限公司

  11月1日9时许,记者来到望花区光明街道红光社区33号楼刘艳舫家。供暖第一天,刘艳舫家的暖气没有热起来。“从一早起来,我就摸暖气片,一直没有温度,幸好今天天气暖和,要不然我们可要挨冻了。”刘艳舫的家是一间41平方米的一居室,记者用手触摸暖气片,暖气片的确是冰凉的。刘艳舫说,从10月22日暖气试水以后,家里的暖气就再没有热过,今天一早,邻居们也都在议论,不知道什么原因暖气一直没热。刘艳舫表示,自己家往年的供热都挺好,能达到21、22摄氏度,今年供暖开始了,希望家里的暖气快点热起来,让家里更加温暖舒适。

  当天下午,记者拨打了望顺供暖有限公司维修服务电话,工作人员表示,望顺供暖有限公司使用中机热电大网热源供热,目前,中机热电热源出现问题,一直没能正常运行,导致该公司无法正常供暖。公司各换热站已经做好准备,待热源恢复运转,即可正常供暖。

  另:本报热线接到投诉电话反映:望花玫瑰城暖气冰凉、望花海城暖气不热、顺城浑河花园暖气冰凉、新抚南阳学府一品小区没给没暖气。

  (记者 李菁 田苗 田旭 刘猛 盖小雷 张巧)

  如果暖气不热也有可能是自家出现了问题,请照着供暖单位教的这些方法排查下:

(记者 徐冲)

记者向抚顺市新北方供热集团进行了咨询,

工作人员介绍,

如果暖气不热或没有温度,

可能是您自家的暖气出了问题,

请按照下面的方法检查并解决。

  1.“自家不热看邻居,邻居家不热看单元楼,单元楼不热看小区”

  如果邻居家热,那么说明问题出现在自己家;如果邻居家不热,整个单元楼也不热,但别的单元楼热,那问题就出现在自家单元楼的供热回路里;如果整个小区都不热,就要看看小区物业是否贴了公告,是不是换热站或二次管网出现了故障,拨打供热单位报修电话询问。

  2.查看阀门是否打开

  暖气入户一般都由阀门控制,暖气不热,请检查有没有开启阀门。在许多新建小区新入户的居民家以及初次使用供暖的居民家中,暖气管道相关阀门可能没有打开,需手动将阀门打开。

  3.供暖回路是否堵塞

  在一些市民家中,有的屋暖气热,有的屋却是冰冰凉,出现这种情况可能是家中的供暖回路堵塞了。

  由于供暖管道长时间不用,里面可能积存一些杂质,发生堵塞或不通畅,使管道内水流不畅,从而导致暖气不热。此外,使用时间过长,暖气管道和阀门老化等也可能使循环受影响。遇到这些情况,应及时请专业人员对家里的管道进行疏通,供暖回路的拐角、末端都是容易堵塞的地方。

  4.是否“气堵”

  如果家里的暖气片或地热摸上去一半热一半冷,这就要考虑是不是“气堵”了。这种问题解决起来很简单,每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀,地热分水汽上也有排气阀,只需要将排气阀拧开,把气排出来就可以了。

  5.邻居家是否在用环泵

  如果家里的暖气频繁出现一会儿热一会儿不热的情况,并且经常能听到暖气管道里传出嗡嗡声,就可能是邻居在使用循环泵。

  私自安装循环泵不仅影响相邻用户的供暖效果,甚至可能影响整个楼层的水力平衡,使整栋楼不热。如遇这种情况,自行协调无果后,可及时向供暖单位反映投诉。

  如果上述情况一一排除后暖气仍然不热,就要拨打供暖单位的电话报修了。

下面这些电话您必须记住了

都是官方公布的

 2017-2018年度 

 抚顺各区供热办公开服务电话 

  

  (抚顺传媒网稿件,转载注明出处。)


编辑:李宏宇


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